数字化转型使命 -数字化转型使命是什么

1. “数字化转型”实际上是什么意思？
2. 何为数字化？何为“数字化转型”？

“数字化转型”实际上是什么意思？

在当前经济环境下，互联网技术的发展和广泛应用对传统商业模式产生颠覆性变革。无论是在生产制造、***整合，还是在客户群拓展、品牌建设，都开启了一种全新的经营模式。

随着互联网技术的成熟与推广，越来越多的技术被企业应用并得以实施，各种创新的商业模式推陈出新，在商业运营中产生巨大的推动力，无论是利用优化市场营销策略、产品销售渠道、用户服务体系，还是创造新的价值点；对每一个企业，都是一种全新商业体验。

数字化转型，就是要求企业在新环境中，顺应国家政策，逐步具备数字化能力的过程。具备数字化的思考模式、数字化的商业模式、数字化的管理、数字化的运营和发展。

何为数字化？何为“数字化转型”？

要理解什么是数字化转型，先要搞明白什么是数字化，而要搞明白什么是“数字化”，那就要先知道其长辈“信息化”是什么，与数字化有什么区别。

信息化是一个比较早期的概念，这个概念起源于日本学者梅棹忠夫（Tadao Umesao）。1963年他在朝日(Hoso Asahi)发布了《论信息产业》(Information Industry Theory：Dawn of the Coming Era of the Ectodermal Industry)，奠定了“信息化”概念的基本认识。而后被译成英文传播到西方，西方社会普遍使用“信息社会”和“信息化”的概念是20世纪70年代后期才开始的。

对于信息化和数字化的概念，我不再做书面的详细介绍，大家可以查阅相关资料，在这里，我想用比较易于理解的白话给大家解释。

信息化：是指利用信息技术，把企业内部的业务管理规范起来，并甩掉企业以往通过纸质单据可以看得见的账、单、表、证，转而利用网络技术、信息技术，实现其流通、共享、审阅的过程。他主要解决了企业内部管理流程效率的问题，实现用系统去管理人、流程、工作。

数字化：通过信息技术的融合应用，打通企业内部与外部，实现企业各业务环节直接的连接。以连接为主线，重构企业的业务、流程、组织、模式。把企业的相关业务动作，迁移到网络环境下完成，并通过积累的数据，促使企业运行效率提升、业务模式变革、盈利能力提升，甚至衍生新业务和新的盈利增长点。

由此可见，信息化更像是工具、方法、手段，是生产工具的一种。而数字化可以理解为是信息化的延伸，包括，但不限于工具的应用，强调的是通过信息技术手段，对商业进行重塑，从而进一步提升企业的效能，转变企业原有的组织经营模式。

那到底什么是数字化转型呢？

数字化转型：数字化转型就是指利用数字化技术和能力，来促进企业经营模式、管理模式、商业模式和生态体系重构的一种方法和途径。转型不是转行，其目的是为了促进企业的效率提升、业绩增长、业务创新等。当然在转型的过程中，有可能会创新产生新的业务模式和盈利增长点。

那为什么要进行数字化转型呢？为了搞明白这个问题，我们先来回顾一下前几次工业革命，如下图：

具体前三次工业革命的细节，就不给大家细说，相信大家多多少少都知道些。但总的来说，都有一个共性，那就是通过能源、通信和物流的变革，促进整个工业社会的变革。

第四次工业革命有的叫智能化，有的叫数字化，而不管是智能化，还是数字化，其基础核心要素都是数据，都是基于大数据、互联网、物理网、云计算、新一代信息技术、通信技术的融合应用后，产生大量的数据、知识作为新型生产要素的利用，这改变了传统的技术、资本等***要素范畴，取而代之的是数据这个新型要素为核心。也就是说，促进企业创新、增长、盈利的驱动要素已经发生了变化。

此外，第四次工业革命与前三次工业革命相比，有一个很大的不同，一定程度上来讲，它不是来帮人的，而是来淘汰人的。

了解更多具体详情见本人原文《数字化转型系列文章（一）数字化转型是什么？为什么？转什么？》

Gartner对数字化（digitalization）的定义：数字化就是利用数字技术来改变商业模式并提供新的收入和价值创造机会；是转向数字业务的过程。从这个定义中，我们可以提炼出数字化的三个关键点：改变商业模式、实现价值创造、转向数字业务。

与信息化相对应，数字化具有如下核心特点：

1. 从应用的广度上看，数字化不是一个部门、一个流程、一个系统的变革，而是在企业整个业务流程中进行数字化的打通，会牵扯到企业所有组织、所有流程、所有业务、所有***、所有产品、所有数据、所有系统，甚至会影响上下游产业链生态。

2. 从应用的深度上看，数字化为企业带来了从商业模式、运营管理模式到业务流程、管理流程的全面创新和重塑。数字化打破了部门壁垒、数据壁垒，延伸到上下游产业链，实现跨部门、跨单位的系统互通、数据互联。在数字化时代，数据被全线打通融合并形成数字资产，赋能业务、运营、决策。

3. 从思维模式上看，如果说信息化时代是以流程为核心，那么数字化时代一定是以数据为中心。在数字化时代，企业的思维模式应从流程驱动转向数据驱动。数据是物理世界在数字化世界中的投影，是一切的基础，而流程和系统则是产生数据的过程和工具。

最后数字化并不是对信息化的推倒重来，而是要基于对企业以往信息系统的整合优化，提升管理和运营水平，用新的技术手段提升企业的技术能力，以支撑企业满足数字化转型的新要求。

数字化转型

数字化转型不仅仅是把线下企业的线下业务，原封不动的搬到IT系统中，还会以数字的形式来表达企业经营建设状况。利用数字化转型升级，优化原有的生产管理制度，依托数字化智能管控平台探索新的管理模式，逐步实现“远程化、协同化、精细化、智能化”管理，使得管理活动突破时间和空间限制，提升现场实时管控能力，并大幅提升工作效率。

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1、何为数字化？

那我们就得先了解数字化的“好朋友”，信息化和智能化。

信息化：将现实事物映像到虚拟的世界的过程，这就信息化，信息化的特点：人操作机器
智能化 ：机器有了思考的能力，智能化的特点：机器做决策
数字化：从信息化到智能化的过程，叫数字化。

2、何为数字化转型？

现在，数字化转型已成业界***必谈的热门话题，但它究竟是什么呢？有人说数字化转型是智能制造，有人说数字化转型是智能化技术，有人说数字化转型是敏捷组织。大多数制造人对它的认识都是片面而局部的。在我们看来，数字化转型是一项[_a***_]组织全面动员的系统工程，是业务、组织和技术三大领域齐头并进驱动的转型之旅。

图 数字化转型的三大领域

业务转型是指企业通过全价值链的数字化变革实现运营指标的提升，包括在销售和研发环节利用数字化手段增加收入，在采购、制造和支持部门利用数字化技术降低成本，在供应链、资本管理环节利用数字化方式优化现金流。成功的业务转型需要认清方向，明确愿景，制定分阶段的清晰转型路线图；同时关注全价值链环节，以“净利润价值”为驱动，而不是简单地从技术应用顺推转型。

技术转型是指搭建企业数字化转型所需的工业物联网架构和技术生态系统。工业物联网架构是支撑数字化业务用例试点和推广的“骨骼”，数据架构是确保“数据-信息-洞见-行动”能够付诸实现的“血液”，而整体架构的构建需要始终以数字化转型的终极目标为导向。技术生态系统则是一个囊括外部丰富数字化智慧和能力的朋友圈，部署数字化用例、数字化技术的迭代创新以及新技术的引进，都离不开技术生态系统其他合作伙伴的支持。成功的技术转型需要健全物联网架构，创造并引领主题明确的技术合作伙伴生态圈，促进企业借力合作，取长补短，共同发展。

组织转型是指在组织架构、运行机制、人才培养和组织文化上的深刻变革。成功的组织转型是一场自上而下推动的变革，需要企业高层明确目标，构建绩效基础架构，成为指导转型行动方向的“大脑”；形成转型举措和财务指标的映射，成为反映转型业务影响的“眼睛”；树立全组织一致的变革管理理念和行为，成为引领组织上下变革的“心脏”。另一方面，企业需要关注团队的构建，弥补员工的能力差距，建设数字化知识学习的文化并使之可持续发展；还需要推进数字化能力和人才梯队的建设，组成推动转型大规模推广的“肌肉”；构建敏捷型组织和团队，为又快又好实施和优化转型举措提供“瑜伽士”。

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