境外游退团规定（国外旅游团入境）

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• 1、游客因自身原因取消行程,旅行社可以索要损失费用吗

游客因自身原因取消行程,旅行社可以索要损失费用吗

导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品系***冒伪劣商品，旅行社应赔偿旅行者的全部损失。导游私自兜售商品，旅行社应全额退还旅游者购物价款。导游索要小费，旅行社应赔偿索要小费的2倍。

定金 定金的含义 定金是指消费者在预订旅游产品时需要支付的一定金额，用于确保行程的顺利进行。通过支付定金，消费者可以保证旅行社为其保留相关行程***和服务。

【要点提示】 因可以预见的天气原因致航班晚点，使游客无法按时到达指定出发地参团出行，虽然不构成不可抗力，但是旅游合同中约定，游客出发当日提出解除合同，要按旅游费用总额90%赔偿旅行社业务损失费的违约金标准似显过高。

行程中如游客自愿取消部分景点，将不退还相应费用。旅行产品内标明赠送的项目如不能成行，不做任何退款。如有需要，请与导游或中商国旅建外分社客服专员确认相关事宜。4，国内长线退款、退团政策 以下情况可全额退款：出发日期7日以外（周末、节***日等旅游旺季除外），或因旅行社原因不能成团。

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