境外游***案例分析（旅游境外游）
ptiyny时间2024-02-13 14:50:07分类自驾游浏览163
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本文目录一览：
导游多维心理分析案例040:父与子的争吵
1、在本案例中，父亲出国前已经形成了以中华文化（东方文化）为主干的价值观。儿子受的是西方教育，形成以西方文化为核心的价值观。父子为“要不要遵守***时间。
2、导游员对他们谈话。内容要简明扼要，一次谈一个问题，“信息传递强度”应为中等，重复的次数可以略多。
3、他们表现出愤怒等***，明显地把攻击矛头指向导游员和旅行社。这时，他们的态度和行为意图是一致的，表明什么样的态度，就会有什么样的意图，也就会有什么样的行为。
越南游花8千元买乳胶垫是三无产品吗?
导游还告诉李女士，此购物店是越南唯一一个国家命名的乳胶企业，不会有***货。回程后，李女士发现，在网上查不到她购-买的 VClatex 乳胶产品的任何信息，她认为是三无产品。
乳胶床垫很舒服，天然的香气有一定的杀菌作用，而且好清洗；还有一个优势就是静音，翻身不会产生声音。
骗子企业。越南纳尔康nature care乳胶，宣称受益一带一路，1926年国企，金葵花认证，lga食品安全认证。其实是20111私企，认证没有证书，百度查认证机构***联系方式，被告知纳尔康名下无任何认证。
前往越南购物店的中国游客中，来自浙江、江苏和东北三省的游客花费较多。“游客在购物店订购了以为是越南产的乳胶产品，有购物店会从广西崇左一间物流企业，直接从国内发货给游客，乳胶垫不用先运到越南。
购买乳胶床垫时，应注意查看乳胶床垫的表面是否贴有产品信息、厂家名称及防伪标志等信息，一般正规的乳胶床垫都贴有这些信息，如果乳胶床垫上无法看到相关的产品信息，说明该乳胶床垫可能是三无产品。
公司解除劳动合同!案例分析五大要点
1、不签订劳动合同，责任在甲方——用人单位，有劳动部门进行处罚，但劳动关系成立，劳动者权益应该受到保护。张某等人要求合法。
2、在本案例中，“患病住院、怀孕等，公司有权立即解除劳动合同，并且不需要给赵彩霞任何经济补偿”的约定违法。因此，对于用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的，违反法律、行政法规强制性规定，订立的劳动合同无效。
3、请求合法。理由同（1）。单位不能提出有效证据证明劳动者违反用人单位规章制度而与劳动者解除劳动关系属于违法解除。因此，用人单位应该支付劳动者额双倍经济补偿金，即支付劳动者相当于六个月工资的经济补偿金。
4、不过，劳动者跳槽仍需支付一定代价，因为《劳动合同法》第九十条规定，劳动者违反法律规定解除劳动合同，给用人单位造成损失的，应当承担赔偿责任。
5、公司解除劳动合同的风险及对应措施是怎么样的？ （一）、双方协商解除的法律风险 未签订书面解除协议； 双方 协商解除劳动合同 的，不论是用人单位还是劳动者都可以提出。
6、企业有用人自***，这是法律保护的，为了保障企业生产经营顺利进行，企业有用人自***；洪某自2005年来公司研发中心工作，原是技术研发人员。
旅游投诉处理案例
处理：该投诉的核心问题在于：投诉人认为购买的产品价格偏高，并且旅行社或导游没有尽告知的义务。
本案例中的导游员小李及时得体地处理了游客的投诉，使得一场本来可能会给旅行社带来麻烦、给自己的合作伙伴——饭店带来经济损失的意外事故及时地化解了，可见，导游员对待投诉处理的正确与否，其意义非同小可。
在与旅行社协商解决未果情况下，游客向上海市旅游质量监督所提出投诉要求旅行社赔偿解决。
旅游监督管理部门在查明事实的基础上，依照《导游人员管理条例》二十四条、《导游人员管理实施办法》第十四条第四项的规定，对桂林某旅行社及其导游员C做出向游客及全市人民登报道歉，罚款1000元，扣除导游年度基本分10分的处理。
旅游***及其解决途径
法律分析：旅游者与旅游经营者***解决途径有：和解、调解、投诉、仲裁和诉讼。
法律分析：（一）与旅游经营者协商和解。旅游者在旅途中若遇旅游***，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。
法律分析：旅游***有有以下解决途径：一是与旅游经营者协商和解，二是请求消费者协会调解，三是向有关行政部门申诉，四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，五是向人民***提***讼。
协商解决，又称自行协商解决。调解解决，是指旅游合同双方当事人在主管部门、第三者、仲裁机构或者人民***的主持下解决***的一种办法。
法律分析：旅游合同***的解决，主要***取协商、调解、仲裁和诉讼等方法，兹简述如下：（一）协商协商 又自行协商解决，是指当事人双方对所发生的旅游合同***。
法律主观：旅游***解决方式： 旅游***，是指旅游者与旅游经营者、旅游***服务者之间因旅游发生的 合同*** 或者侵权***。 与旅游经营者协商和解， 请求消费者协会调解， 向人民***提起 诉讼 。
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