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下列是国内旅游团接待特点(简述我国旅游接待业的基本内涵)

ptiynyptiyny时间2024-01-29 19:12:01分类国内旅游浏览79
导读:今天给各位分享下列是国内旅游团接待特点的知识,其中也会对简述我国旅游接待业的基本内涵进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!本文目录一览: 1、团队旅游团队旅游注意事项...

今天给各位分享下列是国内旅游团接待特点的知识,其中也会对简述我国旅游接待业的基本内涵进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

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团队旅游团队旅游注意事项

1、一定要签定好合同 这是最基本的一件事,也是跟团旅游不可缺少的一件事情。

2、团队离开活动场所之前,应及时提醒游客注意安全,随身携带自己的贵重物品。带团购物时提醒游客到旅游定点商店,客人下车前,要向客人讲清停留时间和有关购物的注意事项。

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3、保管好贵重物品。携带身份证信用卡、贵重首饰、照相机、摄像机等须谨慎保管好;根据旅游行程安排,备用药物、眼镜、旅游望远镜等;随车带上药箱以备急用。

2018导游考试导游业务第四章考点:全程导游服务程序

1、全程导游服务的工作流程基本上可以划分为接团前工作准备、首站(入境站)服务、各站服务、途中服务、末站(离境站)服务及后续工作六个部分(见图4-1)。

2、六)确定叫早时间 导游员在结束当天活动离开饭店之前,应与领队商定叫早时间,请领队通知全团。

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3、导游服务程序与服务规范 散客旅游与团体旅游相比具有预订期短、规模小、批次多、变化大的特点。 导游又带团时,应当持有旅行社下发的接待***书,这是导游员合法工作的前提。

4、景区(点)的导游服务包括旅游区、自然保护区、博物馆纪念馆、名人故居等地的导游服务,是导游服务的一个重要组成部分。相对于地方导游服务和全程导游服务,景区(点)导游服务的规范比较简单,主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。

5、全程的服务准备阶段的工作主要是熟悉接待***、物质准备、与地方接待社的联系。

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6、【 #导游证考试# 导语】2018年导游证考试备战已经悄然拉开了帷幕,为了各位考友能够更好地复习应战, 考 网为大家准备了2018导游考试导游业务第四章考点:出境旅游领队服务程序,希望能对各位的备考有帮助。

导游现场考试:导游人员带团的特点有哪些

游客至上原则 导游人员应有责任感与使命感,工作中要明辨是非曲直,遇事能遵守职业道德并为游客着想。履行合同原则 导游人员带团要以契约为基础,是否履行旅游合同的内容时评估导游人员是否履行职责的基本尺度。

领导力和组织能力;人际交往能力等。领导力和组织能力:导游人员通常需要管理和组织旅游团队,制定旅游***,安排行程,解决旅游过程中可能出现的问题。

导游工作的特点要求导游人员应该具有:热情友好、爱岗敬业,导游员应该性格开朗、待人热情、活波睿智、富于幽默感。待人诚恳、讲求信誉,导游员必须具有待人诚恳的品质。

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