数字化转型包括什么转型 -数字化转型包括什么转型方式
jdkaghai时间2025-04-01 08:06:27分类数字化转型浏览12
什么是数字化转型？
定义：重新调整，或新技术投资、商业模式、以及为客户和员工带来新价值的流程，以便在一个不断变化的数字经济中有效地竞争。—— 布莱恩"索利斯，奥特米特集团
数字化企业转型的六个阶段
照常营业：机构/企业从一个熟悉而传统的客户、流程、指标、商业模式和技术角度进行运作，相信这仍然是与数字化相关的解决方案。
存在并活跃：口袋实验正在驱动着全公司范围内的数字化素养和创造力，（尽管程度各不相同），旨在改善并增强具体接触点和流程。
正规化：实验变成是蓄意而为，并且在更有潜力、更有能力的水平上执行。***变得更加大胆，而且其结果是，更改了代理商、寻找新的***和技术来支持执行。
战略性：个体小组发现了协作的优势，因为他们的研究、工作以及共享的观点有助于完成为了***数字化转型的所有权、转向力和投资而做的新战略路线图。
集中性：专注于数字化转型的小组以业务和客户为中心的目标形成了指导策略。机构/企业的新的基础设施构建了角色、专业知识、模型、流程和系统来支持转型的固化轮廓。
创新性和适应性：数字化转型成为了一种商业方式，因为管理人员和战略家们认识到变化是一种常态。应当建立一个新的生态系统，以便根据技术和市场趋势的试点来确定和***取行动，并最终形成规模。
什么是数字化转型？
企业所有的商业模式、经营管理的创新从根本上都是最大化的实现客户价值，通过好的产品和服务为企业创造长久的经济利益，这才是企业生存发展的根源。
一切的商业模式创新也都是从根本上思考和设计如何更好的满足市场客户的需求，企业的经营建设需要围绕这个逻辑起点来对企业内部的组织架构、业务管理、***分配来进行设计与规划。数字化建设也应围绕这一根本来进行开展，如何给客户带来更好的产品和服务体验，如何通过内外部***的打通提升客户服务的水平和质量，如何给上下游***创造更大的价值。
所以，一切围绕客户，实现客户价值才是数字化转型的真正根源与目标。
什么是数字化转型？
数字化转型，就是利用数字化技术来推动企业组织转变业务模式，组织架构，企业文化等的变革措施。
数字化转型旨在利用各种新型技术，如移动、Web、社交、大数据、机器学习、人工智能、物联网、云计算、区块链等一系列技术为企业组织构想和交付新的、差异化的价值。
***取数字化转型的企业，一般都会去追寻新的收入来源、新的产品和服务、新的商业模式。因此数字化转型是技术与商业模式的深度融合，数字化转型的最终结果是商业模式的变革。
数字化转型的六种方法？
1、通过六个转型阶段审核贵公司的数字转型状态
监督度量确定数字化转换成熟度的六个阶段，以此定义企业在此过程中的发展程度。报告发现，大多数公司倾向于认为他们在数字化转型过程中的步伐比实际走得更远。以战略间隔对企业部门进行审核将使您能够跟踪自己的数字化进度，并使路线图与成功的路线图保持一致。
2、研究数字客户的体验，关注与深入了解和发现更多可能的方案
企业倾向于优先考虑客户体验***，而不是定期深入研究数字或移动客户体验。领导者需要了解客户的意图，行为和偏好如何演变以塑造用户体验的数字策略。研究深入理解这些些问题是跨职能小组的工作重点。其后该小组可将他们的发现报告给数字化转型领导者。
3、 研究并改善员工数字化转型过程中的体验
帮助员工培养数字技能，围绕数字化转型愿景培训和吸引他们，将使他们成为转型工作中的合作伙伴。研究员工的经验和经历，帮助他们理解数字化转型，最终达到转型目标。
4、使数据成为您决策的中心
在许多组织中，数据是零散的、不完整的和孤立的。先进的企业正在构建集中式数据基础结构，以更好地为跨职能工作提供信息和支持，从而促进协作和集成，并围绕数据支持的工作统一数字化转型。报告指出，高级组织正在投资于数据科学，人工智能（AI）和机器学习，以支持实时和预测分析，创造竞争优势。
5、 使数字化转型投资与业务目标保持一致
尽管首席执行官继续领导数字化转型工作，但其中许多努力仍经常被视为花费的中心。因此，有必要证明投资的重要性。为了将数字化转型从成本转向投资策略，领导团队需要ROI指标，以及将创新项目与业务成果联系起来。
6、平衡领导力和自由
企业需要明确的使命和强有力的领导才能为数字化转型的成功奠定基础。然而，过于强大的领导力可能会受到员工的***——他们将最终决定数字化转型的成败。数字化转型需要在明确的指导和自***之间取得微妙的平衡，为员工提供根据流程和目标调整新工具所需的自由。
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